İade ve Cayma Politikası
Bu politika Aray Teknik Limited Şirketi’nin arayteknik.com üzerinden tüketicilere yaptığı mesafeli mal satışlarında uygulanır. Yasal tüketici hakları saklıdır.
İade süresi: 14 günTüketici, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılabilir.
Cayma bildirimi ve iade süreci
- Cayma talebinizi aray@arayteknik.com adresine iletebilirsiniz.
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren tüketici, ürünü mevzuattaki süre içinde iade eder.
- Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren, mevzuata uygun olarak geri ödemeler en geç 14 gün içinde satın alımda kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.
İade kargo maliyeti
Yasal cayma hakkı kapsamında, ön bilgilendirmede belirtilen veya tarafımızca iade için bildirilen anlaşmalı taşıyıcı kullanıldığında tüketiciden iade kargo bedeli talep edilmez. İade gönderiminden önce doğru kargo yönlendirmesi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Ürünün durumu
Ürün, cayma hakkının kullanılması bakımından mevzuata uygun şekilde iade edilmelidir. Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanımdan doğan değer azalmasına ilişkin yasal hükümler saklıdır.
İstisnalar ve ayıplı ürünler
Cayma hakkının bulunmadığı istisnalar yalnızca yürürlükteki mevzuatta belirtilen durumlarda uygulanır. Ayıplı veya hatalı ürünlerde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
İletişim
Aray Teknik Limited Şirketi
Karayolları, Fatih Cd. 84/A, 34255 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: +90 532 609 36 94
E-posta: aray@arayteknik.com
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
